Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026 (borrador)Quién trata tus datos
Pamba Gestión y Rehabilitaciones, S.L., NIF B56240476, con domicilio en Plaza Carlos III, 1, 8.º, 30008 Murcia («Cimbra»). Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a hola@cimbra.studio.
Hay tres situaciones distintas; mira la que te corresponde.
Si pides una demostración en la web
Guardamos lo que escribes en el formulario: nombre, estudio, correo y, si los indicas, teléfono, tamaño del equipo y mensaje. Los usamos solo para contactarte, organizar la demostración y, si te interesa, darte de alta en el periodo de prueba. La base es tu propia petición (medidas previas a un posible contrato). Los conservamos mientras atendemos tu petición y, como mucho, un año desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos. La web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad (ver la política de cookies).
Si usas Cimbra como parte del equipo de un estudio
Tu estudio te ha dado de alta. Cimbra guarda tu nombre, tu correo, tu contraseña (cifrada, nunca en claro), tu rol, las sesiones con las que entras (caducan a los 90 días o al cerrar sesión) y lo que haces en la aplicación como parte de tu trabajo: tareas, horas, vacaciones, mensajes, las preguntas que le haces al asistente y, si tu estudio lo usa, tus nóminas. Si activas las notificaciones, también la dirección de tu navegador o móvil para mandártelas. De estos datos el responsable es tu estudio, que decide para qué los usa; Cimbra los trata por su encargo para prestar el servicio (ver el encargo de tratamiento). Para ver, corregir o borrar tus datos, dirígete a tu estudio; si prefieres, escríbenos y se lo trasladamos.
Si eres cliente o colaborador de un estudio
El estudio con el que trabajas usa Cimbra para gestionar tu proyecto y te ha dado acceso a un portal. El responsable de tus datos es ese estudio: es quien decide qué guarda de ti (nombre, NIF, correo, teléfono, dirección, los documentos de tu proyecto, vuestros mensajes, las actas, los presupuestos y facturas) y qué comparte contigo. Cimbra solo los trata por encargo del estudio para que el portal funcione, en servidores de la Unión Europea, y no los usa para nada más. Si entras con correo y contraseña, la contraseña se guarda cifrada. Para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), dirígete al estudio; sus datos de contacto están en el propio portal. Si lo prefieres, escríbenos a hola@cimbra.studio y se lo trasladamos.
El asistente de IA
Cuando alguien del estudio, o tú desde tu portal, le pregunta al asistente, los datos necesarios para contestar (los del proyecto y, si hace falta, los documentos consultados) se envían al proveedor de IA de la tabla de abajo, que no los usa para entrenar sus modelos. El asistente propone; nunca cambia nada por su cuenta.
Quién más puede ver los datos
Solo las personas que administran Cimbra, cuando hace falta para dar soporte, y estos proveedores, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel Vercel Inc. (EE. UU.) | Aloja la aplicación y ejecuta su código. | Servidores en Fráncfort (Alemania). |
| Neon Neon Inc. (EE. UU.) | La base de datos: proyectos, tareas, personas, mensajes y el resto de datos de cada estudio. | Fráncfort (Alemania), región eu-central-1. |
| Vercel Blob Vercel Inc. (EE. UU.) | El almacén de archivos: documentos, planos, fotos, actas y audios de resumen. Almacén privado; cada archivo se sirve con un enlace que caduca. | Región del almacén por confirmar en el panel de Vercel. (por confirmar) |
| Anthropic Anthropic PBC (EE. UU.) | El asistente de IA, la redacción de actas y la lectura de documentos: recibe los datos del proyecto y los textos o documentos necesarios para contestar cada petición. Según sus condiciones de uso para empresas, no usa esos datos para entrenar sus modelos. | EE. UU.; plazo de conservación según sus condiciones, por confirmar. (por confirmar) |
| Resend Resend Inc. (EE. UU.) | El envío de correo: invitaciones, enlaces de acceso, avisos semanales. | Región por confirmar en el panel de Resend. (por confirmar) |
| Sentry Functional Software Inc. (EE. UU.) | Los avisos de errores de la aplicación, sin datos personales (se limpian antes de salir). | Unión Europea (región de Alemania). |
| Servicios de notificaciones del navegador Apple, Google o Mozilla, según el dispositivo | Las notificaciones del móvil, si la persona las activa: solo el aviso, sin el contenido del proyecto. | Según el fabricante del dispositivo. |
Los proveedores con sede en Estados Unidos que reciben datos lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo
Los datos de un estudio se conservan mientras sea cliente de Cimbra y 30 días más tras su baja; después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar. Los avisos de errores se conservan 90 días y no llevan datos personales.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, limitar su uso u oponerte a él, y llevártelos. Si los trata Cimbra en nombre propio (la petición de demostración, la cuenta de administración), escríbenos a hola@cimbra.studio; si los trata por encargo de un estudio, dirígete a ese estudio. Si crees que no se tratan bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).